Huisarts kan hulp van chatdienst Dokter Appke wel gebruiken: 'De huisartsen en de patiënten waren tevreden'

Een proef bij dokterswachten met de inzet van Dokter Appke, de chatdienst voor gezondheidsvragen van zorgverzekeraar De Friesland, gaf de huisartsen wat broodnodige verlichting. Onderzocht wordt of de artsen zelf ook zo’n service kunnen opzetten.

Het hoofdkwartier van zorgverzekeraar De Friesland is gevestigd in de Achmeatoren in Leeuwarden.

Het hoofdkwartier van zorgverzekeraar De Friesland is gevestigd in de Achmeatoren in Leeuwarden. Foto: Marchje Andringa

De Friesland introduceerde Dokter Appke drie jaar geleden. Het is een chatdienst, waar patiënten met (eenvoudige) medische vragen terecht kunnen. Zo kunnen ze antwoorden op vragen krijgen zonder daarvoor de huisarts of de assistent te bellen. Vorig jaar werd er een functie toegevoegd waarbij patiënten konden beeldbellen met een huisarts.

Nieuws

Meest gelezen