Jan heeft al jarenlang klachten, eerst niet zozeer psychisch, dat komt later pas. Het begint met plasklachten. Hij moet er meerdere keren per nacht uit en later gaat hij lekken (zoals hij dat noemt) en het plassen gaat ook steeds meer pijn doen. Goed uitplassen lukt ook niet meer, dus hij blijft maar naar het toilet lopen. Ondertussen is hij ook somberder geworden. Hij slaapt steeds slechter, ook door al dat wakker worden, en dat gaat hem niet in de koude kleren zitten.